RSA La Fiorina: rispettati tutti i più alti standard
LIstituto per la Sicurezza Sociale intende replicare ai contenuti non corrispondenti alla realtà dei fatti, contenute nellarticolo Famigliari ospiti denunciano gravi disservizi apparso nelledizione di giovedì 8 febbraio 2018 sul quotidiano Repubblica.sm riferito alla RSA La Fiorina.
LISS ricorda che il percorso di unificazione, trova origine dallapprovazione allunanimità in Consiglio Grande e Generale nel gennaio 2016 di una specifica Istanza dArengo e che il trasferimento degli ospiti è avvenuto successivamente la firma dellaccordo tra il Governo e tutte le Organizzazioni Sindacali del 24 novembre 2017. Trasferimento che è avvenuto in assoluta sicurezza, riducendo al minimo ogni possibile disagio per gli anziani trasferiti.
Dalla data del trasferimento a oggi, nonostante quanto riportato nellarticolo, non risultano reclami di alcun tipo allUfficio Relazioni con il Pubblico dellISS, in merito alla gestione o alla situazione interna alla RSA La Fiorina.
In merito al servizio mensa, si specifica nuovamente che ogni pasto viene preparato allinterno della cucina della RSA Casale La Fiorina e che i menù sono stilati sulla base delle linee di indirizzo e delle indicazioni del Servizio Dietologico dellISS, con diete personalizzate per quegli ospiti che presentino richiesta specifica da parte del medico. Sono inoltre previsti controlli periodici sul rispetto delle procedure igienico sanitarie e sulla corretta preparazione dei pasti. Periodicamente vengono anche realizzati degli incontri per monitorare il grado di soddisfazione degli utenti per il continuo miglioramento del servizio.
Per quanto riguarda la fornitura degli alimenti, lappalto è stato gestito dalla società privata prima che avvenisse la presa in carico da parte dellISS. Lassegnazione è in via sperimentale fino al prossimo 28 febbraio 2018 e che a seguito dellavvenuta liquidazione della Srl e acquisizione da parte dello Stato della struttura si attiveranno le relative procedure ad evidenza pubblica.
In merito al personale in servizio occorre ricordare che fin dal momento del trasferimento, lISS ha attivato un monitoraggio per valutare compiutamente ogni situazione. Occorre infatti specificare che gli ospiti della RSA La Fiorina sono divisi in 4 nuclei in base ai diversi gradi di autosufficienza degli assistiti e che i parametri di assistenza sul rapporto Infermieri/Operatore Socio Sanitario e ospiti è stabilito per legge. Tuttavia, come già avveniva per la gestione allinterno dellOspedale, anche alla RSA La Fiorina la dotazione di personale in servizio è sempre superiore, in ogni nucleo, ai parametri di legge. La Direzione comunque è già intervenuta con una prima implementazione di alcune unità in tutti i nuclei nei turni diurni.
Per quanto concerne la struttura stessa, la RSA La Fiorina è caratterizzata da ambienti significativamente più confortevoli, moderni e di qualità, rispetto a quelli in precedenza ubicati allinterno dellOspedale di Stato. Il Casale La Fiorina vanta una superficie di oltre 6 mila metri quadri e ha ricevuto lautorizzazione alla realizzazione e successivamente al funzionamento da parte dellAuthority Sanitaria. Gli spazi interni, gli arredi e i servizi, compresi quelli igienici, risultano inoltre forniti delle attrezzature più moderne.
Si precisa che per le pulizie, sono stati effettuati dei test per tre settimane prima del trasferimento, per individuare lorario migliore in grado di non causare disagi agli ospiti e percorsi per garantire la loro tutela e sicurezza. Inoltre, i macchinari utilizzati, operano con una emissione di decibel al sotto delle soglie di sicurezza previste dalle norme. Come in tutte le strutture dellISS, viene costantemente verificato lo stato delle pulizie per intervenire laddove se ne riscontrasse la necessità.
Per quanto attiene gli ausili in uso nella RSA La Fiorina, si ricorda che si tratta di quelli previsti dagli specialisti e rispondenti alle indicazioni e alle norme. Inoltre i medici fisiatri si sono già recati diverse volte nella struttura per effettuare le visite previste e richieste. Si rammenta inoltre che allinterno della RSA La Fiorina è presente anche una palestra appositamente attrezzata in base alle esigenze degli ospiti e che allinterno vi operano in totale quattro terapisti della riabilitazione.
Merita infine ricordare che il personale in servizio alla RSA La Fiorina partecipa attivamente ai percorsi formativi ed è impegnato nellorganizzazione delle numerose attività previste per gli ospiti, comprese quelle ricreative. Sono inoltre già state previste dal Comitato Esecutivo dellISS verifiche da parte di valutatori esterni accreditati sugli standard di qualità del servizio erogato nella struttura, in una ottica di miglioramento del servizio. Sarà cura dellISS comunicarne gli esiti.
Spiace quindi constatare come affermazioni non veritiere e diffuse in maniera fuorviante rischino di creare preoccupazioni immotivate a disagio degli assistiti, delle strutture pubbliche e della collettività.
LUfficio Stampa 09 febbraio 2018
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