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Centri salute

Il Centro Salute si propone come punto di riferimento per l’assistenza sanitaria di base e la promozione della prevenzione sanitaria primaria sul territorio della Repubblica di San Marino.
Al Centro Salute possono accedere utenti sammarinesi e/o residenti muniti di rapporto sanitario attivo;

E' fornita l’assistenza medica e infermieristica, secondo le modalit previste dalle disposizioni vigenti, a coloro che facciano richiesta di prestazioni sprovvisti di assistenza sanitaria.

Attivit e modalit d'accesso

APERTURA CENTRI SALUTE e ATTIVITA' DEI MEDICI

I Centri per la Salute e gli Ambulatori periferici sono aperti dal luned a venerd dalle ore 8.00 alle 18.00 e il sabato mattina dalle ore 8.00 alle ore 13.00.
Il sabato mattina il servizio medico-infermieristico viene svolto esclusivamente nei tre Centri per la Salute di Serravalle, Borgo, e Murata. A turno saranno in servizio medici e infermieri che garantiscono prestazioni sanitarie ambulatoriali e a domicilio.
Tutti i medici sono in servizio dalle ore 8.00 alle 13.00 dal luned a venerd; a turno il sabato mattina.
Nei pomeriggi sono presenti DUE medici a turno presso i tre Centri per la Salute di Serravalle, Borgo e Murata, che prestano servizio a partire dalle ore 14.30 fino alle ore 18.00.
In orario pomeridiano il medico dedica il proprio tempo rivolto ad attivit mirate alla medicina proattiva e agli ambulatori dedicati e deve garantire il servizio medico per tutti i pazienti del centro per prestazioni di urgenza sia in ambulatorio che sul territorio.


RICHIESTA DI VISITE URGENTI, PROGRAMMATE E DOMICILIARI

VISITE URGENTI

Quando si avvertono disturbi o problemi di salute, per richiedere una visita urgente si deve contattare telefonicamente il proprio Centro per la Salute, in orario di apertura (ore 8- 18.00 da luned a venerd; ore 8- 13 il sabato). Risponde il personale di segreteria, che provvede a trasferire la chiamata telefonica al personale infermieristico addetto al triage. L’Infermiere effettua una valutazione delle condizioni cliniche del paziente, ne attribuisce il livello di gravit e fornisce le informazioni e le indicazioni per l’autocura o per la consultazione medica ambulatoriale o domiciliare sentito eventualmente il parere del medico.
Nel caso l’assistito si presenti direttamente al Centro per la Salute o in Ambulatorio, necessario riferire al personale di segreteria o infermieristico addetto all’accoglienza quali sono i disturbi che accusa. L’assistito viene preso in carico dall’Infermiere addetto al triage per la successiva consultazione medica che avverr nei modi e nei tempi stabiliti sulla base dei livelli di gravit rilevati.

Nei giorni festivi o la notte:
Dalle ore 13.00 di sabato alle ore 8.00 del luned successivo e tutti i giorni della settimana dalle ore 18.00 fino alle ore 8.00 del mattino successivo contattare telefonicamente il Servizio di Guardia Medica Centralizzata al numero telefonico unico per tutto il territorio 0549 994888.


VISITE PROGRAMMATE

Occorre chiamare il proprio Centro per la Salute. L’addetta di segreteria ha la possibilit di inserire in agenda un certo numero di appuntamenti per visite ordinarie non urgenti.
Nel caso in cui l’assistito ritenga che il tempo di attesa per una prenotazione non sia adeguato alle necessit, l’addetta di segreteria inoltra la telefonata all’Infermiera del triage per concordare un appuntamento appropriato.

VISITE DOMICILIARI

Per visite a domicilio occorre contattare il proprio Centro per la Salute in orario di apertura(ore 8.00-18.00 da luned a venerd e ore 8.00-13.00 nella giornata di sabato mattina). L’addetta di segreteria inoltra la richiesta all’Infermiera del triage che effettua una valutazione in merito alla appropriatezza della richiesta e al livello di urgenza della stessa sentito il parere del medico. Il Medico, fatte salve le urgenze, effettua le visite mediche domiciliari ordinarie o prioritarie al di fuori del proprio orario di ambulatorio, possibilmente entro la giornata o entro la giornata successiva e compatibilmente con il quadro clinico dell’assistito.

VISITE SPECIALISTICHE

La richiesta di visite specialistiche con carattere di urgenza, prioritarie o ordinarie, sono di esclusiva competenza del medico. La richiesta di visite specialistiche prioritarie o urgenti sono motivate da precise esigenze di tipo clinico e vengono prescritte dal medico solo a seguito di una visita medica. Non possono pertanto essere soddisfatte richieste di visite specialistiche urgenti o prioritarie per telefono o (salvo eccezioni) al di fuori dei parametri stabiliti dal medico.
Per visite specialistiche di controllo che si eseguono a cadenza prestabilita (oculista, ambulatorio menopausa, visita ginecologica ):
1. Contattare telefonicamente o direttamente presso il Centro Salute il personale addetto di segreteria che provvede a dare informazioni sulla procedura da seguire:
2. Lasciare la richiesta in segreteria con un recapito telefonico per essere ricontattati al fine di ritirare la prescrizione e la prenotazione.
3. Contattare telefonicamente il medico nella fascia oraria dedicata alle consultazioni telefoniche (dalle ore 12.00 alle ore 13.00).
4. Contattare il personale infermieristico in orari prestabiliti che controlla in cartella elettronica e provvede alla prenotazione della visita di controllo dopo eventuale consultazione medica se necessaria.

PRESTAZIONI INFERMIERISTICHE EFFETTUATE AI CENTRI

  • misurazione pressione arteriosa
  • curva da carico di glucosio
  • ECG
  • bendaggi
  • test diagnostici rapidi (stick urine, glicemia capillare,ecc)
  • prelievo di sangue
  • terapie iniettive intramuscolari e endovenose
  • fleboclisi
  • prelievo di tampone per indagine batteriologica
  • vaccinazioni
  • medicazioni semplici e complesse
  • cateterismo vescicole
  • lavaggio auricolare
  • rimozione di punti di sutura
  • medicazione di cateteri venosi centrali o periferici
  • medicazione di stomie
  • Gestione PEG
  • Consegna preparazione PCS e TAC
  • Rilevazione parametri vitali


Per prestazioni infermieristiche (prelievi ematici, controllo esami della coagulazione, terapie mediche, fleboclisi, medicazioni ecc) il Personale Infermieristico fornisce agli assistiti date ed orari nei quali tali prestazioni saranno effettuate.
Il servizio infermieristico domiciliare: i prelievi per gli assistiti affetti da gravi patologie e a domicilio vengono effettuate nelle prime ore del mattino se il prelievo viene inviato in laboratorio. Altri esami effettuati con stick (controllo coagulazione del sangue) possono essere effettuati in qualunque orario di servizio.

RICHIESTA DI ESAMI

La richiesta di esami di laboratorio (screening, bilanci di salute, esami in paziente sano, controlli vari) sono di esclusiva competenza del medico. La richiesta di esami di laboratorio motivata da precise esigenze di tipo clinico e devono rispettare i criteri di appropriatezza sia per quanto riguarda la tipologia degli esami richiesti che la tempistica di esecuzione. Il medico prescrive gli esami opportuni a dirimere quesiti di tipo clinico o richiede controlli degli esami sulla base di parametri e procedure codificate solo dopo una opportuna e personalizzata valutazione clinica. Non possono pertanto essere soddisfatte richieste di esami di laboratorio per telefono o al di fuori dei parametri stabiliti dal medico.
Per far leggere gli esami effettuati dal proprio medico, quando il medico che ha prescritto gli esami non ha dato all’assistito un appuntamento per il controllo e la valutazione degli esami eseguiti, l’assistito deve contattare il personale di segreteria del proprio Centro per la Salute per sapere come comportarsi; la prassi da seguire questa:
1.Consegnare in segreteria gli esami di laboratorio che saranno visionati dal medico. E’ possibile ritirare i referti dopo 2 giorni. richiesto un recapito telefonico per eventuali comunicazioni.
2. Prendere un appuntamento per la visita medica di valutazione degli esami ed il successivo iter diagnostico terapeutico.
3.Contattare telefonicamente il medico nella fascia oraria dedicata alle consultazioni telefoniche ( dalle ore 12.00 alle ore 13.00).

RICHIESTA DI RICETTE

Per rinnovi: In attesa del piano terapeutico che partir con il nuovo programma informatico in un futuro prossimo, occorre presentarsi di persona al Centro per la Salute o presso gli ambulatori periferici compilando il modulo Richiesta di ricette disponibile nei centri salute oppure scaricabile dal sito web www.iss.sm. Il personale medico provvede in giornata alla compilazione del rinnovo ricetta sulla base del piano terapeutico personalizzato.
Orario ritiro ricette: nel caso in cui venga prescritta o rinnovata una ricetta ripetitiva avente una durata fino a 6 mesi non necessario tornare in ambulatorio per il suo ritiro ma ci si pu recare direttamente in farmacia a partire dal giorno successivo la presentazione della richiesta. In caso di necessit il ritiro dei farmaci potr essere effettuato in giornata. Nel caso in cui venga prescritta o rinnovata una ricetta non ripetitiva non sar al momento possibile il ritiro dei farmaci direttamente in farmacia ma occorre ritirare la ricetta cartacea presso l’ambulatorio a partire dal giorno successivo. Il personale addetto all’accettazione ed il personale infermieristico forniranno le opportune informazioni in merito.
Richiesta ricetta per via telefonica: fatte salve oggettive e documentate difficolt logistiche da parte degli assistiti o dei loro famigliari di recarsi presso l’ambulatorio per richiedere il rinnovo ricetta, non vengono prescritte ricette richieste per telefono.

RICHIESTE DI CERTIFICAZIONI :

Elenco:

  • ingresso in Casa di Riposo e Centro diurno
  • visita Medico-Collegiale
  • stato di non autosufficienza per richieder l’assistenza privata
  • attivit sportiva non agonistica
  • riammissione scolastica
  • esonero dall’obbligo di cinture di sicurezza in auto
  • ottenimento del contrassegno per veicoli dei disabili
  • soggiorno in colonia marina e montana
  • facilitazioni all’esercizio del voto per portatori di disabilit
  • iscrizione nelle liste per adozione di minore
  • percorsi preferenziali per consentire l’espletamento del diritto di voto

E’ necessario prendere un appuntamento per la visita medica contattando il personale di segreteria o suo tramite il personale infermieristico. il Medico stabilisce date e orari (mattutini o pomeridiani) dedicati alla compilazione delle certificazioni.

PER PARLARE CON IL PROPRIO MEDICO O UN’INFERMIERA

Il medico disponibile per telefonate, informazioni e quant’altro dalle ore 12.00 alle ore 13.00. Questa fascia oraria dedicata alle consultazioni telefoniche con i propri pazienti per problemi non aventi carattere di urgenza. La disponibilit allargata anche ai pazienti di un medico assente dal servizio per la soluzione di un problema non altrimenti differibile. L’addetta di segreteria trasferisce direttamente le chiamate al medico nella fascia oraria dedicata.
Il personale Infermieristico, sulla base degli impegni lavorativi della giornata stabilisce una o pi fasce orarie per comunicare direttamente con gli assistiti ( dalle 10.00 alle 12.00).

CENTRO SALUTE di BORGO MAGGIORE

Responsabile e referenti


Responsabile Medico: Dott.ssa Giorgia Corbelli

Coordinatore infermieristico: Silvia Crinelli


Sede e contatti


Indirizzo: Via Riccio da Parma, n1, Borgo Maggiore


E-mail: segreteria.csborgo@iss.sm

Guardia Medica Centralizzata Tel: 331 6424748 (per urgenze dalle ore 18.00 alle ore 8.00 del mattino sucessivo e per giorni festivi e prefestivi)

Telefono Segreteria : 0549 988861

Telefoni Medici:

Dott. Balducci (marted e gioved)
Dott.ssa Corbelli (mercoled e venerd)
988863 Infermiera 988864
Dott. De Luigi 988865 Infermiera 988866
Dott.ssa Rattini 988867 Infermiera 988868
Dott. Lazzari 988869 Infermiera 988870
Dott.ssa Tamagnini 988871 Infermiera 988872

Acquaviva
Dott. ssa Corbelli ( marted ore 8-13)

988873 Infermiera 988874

Faetano
Dott. Balducci ( mercoled ore 8-13)

988875 Infermiera 988876

CENTRO SALUTE di MURATA

Responsabile e referenti


Responsabile Medico: Dott.ssa Eleonora Comellini

Coordinatore infermieristico: Silvia Crinelli

Sede e contatti



Segreteria: Tel. 0549 988911

Indirizzo: Via Piclaria n 16 - Murata

E-mail: segreteria.csmurata@iss.sm

Amb. Murata 1 Dott.ssa Comellini Tel. 0549 888913 Infermiera
0549 988916
Amb. Murata 2 Dott.ssa Guerra Tel. 0549 988912 Infermiera
0549 988915
Amb. Citt 1 Dott.ssa Genghini Tel. 0549 988919 Infermiera
0549 988920
Amb. Citt 2 Dott. Troiani Tel. 0549 988921 Infermiera
0549 988922
Amb. Fiorentino

Dott. Bugli
(Luned, mercoled e venerd)

Dott. Signorini
(marted e gioved)

Tel. 0549 988925 Infermiera
0549 988926
Amb. Chiesanuova Dott. Signorini Tel. 0549 988923 Infermiera
0549 988924
Amb. Montegiardino Dott. Bugli
(Marted e Gioved)
Tel. 0549 988927 Infermiera
0549 988928

CENTRO SALUTE DI SERRAVALLE

Responsabile e referenti


Responsabile Medico : Dott.ssa Francesca Nicolini

Coordinatore infermieristico e referente cure domiciliari (ADI): Monica Tonelli

Sede e contatti


Segreteria Tel. 0549 885222 - Fax: 0549 885758

Ambulatorio Assistenza Infermieristica Domiciliare Tel. 0549 885526

Guardia Medica Centralizzata Tel: 331 6424748 ( per urgenze dalle ore 18.00 alle ore 8.00 del mattino sucessivo e per giorni festivi e prefestivi)

Indirizzo: Via Tre Settembre 17 - Centro Atlante

E-mail: segreteria.csserravalle@iss.sm

Telefoni medici

Dott.ssa Aalders Maria Anna Tel. 885205 - Infermiera 885211

Dott.ssa Cosimetti B. Tel. 885206 - Infermiera 885212

Dott.ssa Nicolini Francesca Tel. 885216 - Infermiera 885215

Dott.ssa Mariotti Antonella Tel. 885204 - Infermiera 885210

Dott.ssa Vignali Massimo Tel. 885202 - Infermiera 885208

Dott.ssa Beccari Deborah Tel. 885203 - Infermiera 885209

Dott.ssa Zannoni A. Tel.885173



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