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FAQ - Farmacia Internazionale

Quando usare il modulo richiesta di informazioni?

Quando non si conoscono i dettagli sul prezzo, disponibilità e condizioni di vendita dell'articolo ricercato. E' necessario inserire un indirizzo di posta elettronica valido durante la richiesta di informazioni oltre al nome commerciale e/o principio attivo, a tale indirizzo verrà comunicato entro un paio di giorni tutti le informazioni necessarie per l'acquisto.

 

In quanti giorni si reperisce un farmaco?

Gli articoli in gestione dal servizio di Farmacia Internazionale hanno tempi diversi per il reperimento a seconda della loro provenienza e disponibilità, comunicata attraverso la richiesta di informazioni del articolo specifico. Infatti ogni referenza è classificata in 3 classi di disponibilità:

  • 1° classe di disponibilità = disponibilità immediata (l'articolo è già presente nelle nostre farmacie e può essere ritirato subito o consegnato a domicilio in 3/4 gg lavorativi);
  • 2° classe di disponibilità = disponibile dopo una settimana dall'ordine (l'articolo può essere ritirato alla farmacia richiesta dopo un settimana o ricevuto a domicilio dopo circa 10gg);
  • 3° classe di disponibilità = disponibile dopo due o più settimane dall'ordine (l'articolo può essere ritirato alla farmacia richiesta dopo due settimane o ricevuto a domicilio dopo circa 20gg)

 

Quali sono le modalità di pagamento possibili?

Per acquisti che vengono ritirati presso una delle nostre farmacie i pagamenti possibili sono: contanti, bancomat, carte di credito, bonifico bancario anticipato (obbligatorio per acquisti superiori a 500€).

Per acquisti con consegna a domicilio, il pagamento prevede il valore del farmaco più i costi di spedizione, e può essere pagato:

  • tramite contrassegno al corriere, pagamento in contanti al momento della consegna;
  • tramite bonifico bancario anticipato (obbligatorio per importi superiori a 500€), documento con coordinate bancarie e preventivo vengono inviati a seguito dell'inoltro dell'ordine.

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