ISS - Istituto per la Sicurezza Sociale di San Marino

La Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi è uno dei principali strumenti di tutela dei diritti dei cittadini che fruiscono delle attività sanitarie; rappresenta il patto tra le strutture dell’Istituto per la Sicurezza Sociale e gli utenti.

La Carta dei Servizi dell’I.S.S. è consultabile sul presente sito web, in modalità dinamica e corredata di contenuti in continuo aggiornamento, per consentire ai cittadini una fruizione semplice e immediata.

Oltre a questa pagina, che funge da indice dei principali contenuti della Carta dei Servizi, si suggerisce di consultare anche le altre sezioni del sito "come fare per" , "servizi on line" che forniscono informazioni importanti agli utenti.

PRESENTAZIONE DELL'ISTITUTO PER LA SICUREZZA SOCIALE

I PRINCIPI DELLA CARTA DEI SERVIZI

MISSIONE, VISIONE E IMPEGNI

SCREENING E PREVENZIONE

GLI ACCORDI DI COLLABORAZIONE

COMUNICAZIONE, QUALITA' E ACCREDITAMENTO

TUTELA DEI DIRITTI E PARTECIPAZIONE DEI CITTADINI: URP

I DIRITTI E DOVERI DEL CITTADINO

I NUMERI DI TELEFONO UTILI

LE AREE DELL'ISS

IL COMITATO ESECUTIVO

IL COLLEGIO DI DIREZIONE E IL COMITATO DI DIPARTIMENTO

IL DIPARTIMENTO OSPEDALIERO: PRESENTAZIONE, AREE E UNITA'

IL DIPARTIMENTO TERRITORIALE E SOCIO SANITARIO: PRESENTAZIONE, AREE E UNITA'

IL DIPARTIMENTO PREVENZIONE: PRESENTAZIONE, AREE E UNITA'

SETTORE SERVIZI COMUNI E SETTORE PREVIDENZA: UNITA' E UFFICI

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