ISS - Istituto per la Sicurezza Sociale di San Marino

Missione e Visione

L’ISS rappresenta per la Repubblica di San Marino l’ente preposto alla cura sia della salute intesa in forma individuale e collettiva, sia del benessere sociale e ha come scopo la promozione, il mantenimento e lo sviluppo della salute pubblica, attraverso attività di assistenza sanitaria, sociale, preventiva e previdenziale.

Al fine di garantire la salute e il benessere sociale dei propri assistiti, l'ISS realizza attività di ricerca e di sviluppo nel campo dell’innovazione, in stretta connessione con le attività di formazione, per adeguare costantemente le proprie funzioni ai modelli organizzativi ed operativi più evoluti, anche attraverso la collaborazione con l’Università degli Studi della Repubblica di San Marino, nonché, con atenei ed enti stranieri, di comprovata e riconosciuta fama internazionale.
L’ISS promuove e realizza attività di ricerca volte a sviluppare procedure diagnostico- terapeutiche innovative, ed a favorire il rapido trasferimento applicativo delle acquisizioni sperimentali, al fine di garantire prestazioni di eccellenza nel rispetto della persona.

L’ISS garantisce un sistema sanitario e sociale universalistico mediante l’esercizio di attività e di atti di programmazione rivolti a garantire livelli assistenziali più idonei, tenendo conto della forte interconnessione fra i servizi dell’ISS ed il bisogno del territorio che caratterizza la Repubblica di San Marino; riconosce l’approccio “One Health”, metodo integrato che mette in atto azioni coordinate per la salute uomo-animale-ambiente.

L’ISS incentiva l’attività di prevenzione, con l’intento di rafforzare i rapporti e coordinando, anche in collaborazione con il mondo associativo, le attività cliniche e sociali con le necessità espresse dagli assistiti.

L’ISS si configura come un’organizzazione idonea al raggiungimento degli obiettivi della promozione, del mantenimento e dello sviluppo della salute pubblica, al fine di ridurre la distanza fra l’ISS e l’assistito, perseguendo anche il principio di economicità in un contesto sinergico fra le varie attività svolte.

Al fine di perseguire al meglio gli obiettivi istituzionali, l’ISS adegua l’evoluzione della propria architettura organizzativa e strategica a un percorso di umanizzazione delle cure, che promuove ed agevola il contatto degli utenti con i servizi, attraverso un monitoraggio costante della qualità dei servizi erogati.

L'ISS adotta un’organizzazione flessibile, propensa all’innovazione e al continuo miglioramento, che possa cogliere i cambiamenti demografici, epidemiologici ed economici, che sottendono la formazione della domanda di salute in generale, a garanzia di:

la centralità della persona e della collettività;
l’universalità e l’equità di accesso alle prestazioni sanitarie;
l’umanizzazione dell’accoglienza e del percorso di cura;
le pari opportunità, perseguendo obiettivi di prevenzione e contrasto di ogni forma di discriminazione di genere, religione, disabilità, nazionalità, orientamento sessuale, cultura, opinione politica;
la valorizzazione, il coinvolgimento e la qualificazione continua delle risorse umane all’interno del sistema sanitario e socio-sanitario, la pari dignità di tutte le attività assistenziali e l’integrazione fra tutte le componenti professionali, tecniche e amministrative;
la qualità clinico-assistenziale, l’appropriatezza e i percorsi diagnostico-terapeutici e assistenziali anche in un’ottica di rete strutturata con le realtà accreditate interne ed esterne al territorio sammarinese per evitare l’isolamento e favorire l’innovazione e la ricerca;
l’integrazione tra servizi sanitari e socio-sanitari e tra i vari livelli dei singoli settori;
la sostenibilità organizzativa ed economica del sistema e la valorizzazione delle responsabilità individuali e collettive in un quadro di continua ricerca dell’efficienza gestionale;
la trasparenza delle attività dell’ISS, necessaria per facilitare le scelte assistenziali da parte dei cittadini e la valutazione dei servizi utilizzati;
la tutela della privacy e la protezione dei dati personali secondo quanto previsto dalla normativa vigente
l’approccio professionale verso i migliori modelli di assistenza, associati alla ricerca di tipo multidisciplinare integrato;
lo sviluppo della ricerca sperimentale;
l’apertura alle collaborazioni con le altre istituzioni di eccellenza nei settori di pertinenza nazionali ed estere;
la sicurezza degli utenti e degli operatori.

L’azione dell’ISS persegue un graduale processo di accreditamento, mediante le iniziative necessarie a migliorare gli standard di qualità e assistenza in un’ottica di centralità della persona, adeguando periodicamente i percorsi diagnostico-terapeutici, anche attraverso il rafforzamento delle relazioni con gli operatori di ogni livello e con le associazioni di volontariato.

L’ISS organizza e orienta le proprie attività:

assicurando la qualità dell’assistenza e della ricerca attraverso l’utilizzo sistematico degli strumenti del governo clinico, come l’applicazione della medicina basata sull’evidenza delle linee guida, degli audit clinici e la gestione dei rischi, con impegno per l’accreditamento istituzionale e professionale e per il mantenimento ed il miglioramento delle caratteristiche proprie della missione dell’ISS;
sviluppando una struttura di tipo reticolare ed integrata con l’ambiente esterno, anche al fine di favorire sinergie a livello italiano, europeo e internazionale con altri Enti sanitari, Istituti di Ricerca e Università, pubblici e privati;
valorizzando il proprio capitale umano, professionale ed intellettuale, fornisce opportunità di crescita professionale e di carriera al personale in possesso dei requisiti, che sappia distinguersi per competenza, autorevolezza ed impegno clinico-scientifico e gestionale, nel rispetto assoluto della dignità della persona.

L’ISS gestisce, altresì, tutte le attività previdenziali della Repubblica di San Marino, assicurando i lavoratori autonomi e subordinati del settore pubblico e privato.

L’ISS, nell’esercizio delle proprie attività previdenziali, assicura i propri assistiti dai rischi di invalidità, vecchiaia e morte, e in particolare:

garantisce le prestazioni previdenziali e le prestazioni a sostegno del reddito, a favore dei lavoratori in caso di sospensione o interruzione del rapporto di lavoro;
assicura il necessario sostegno economico in favore delle fasce di popolazione più deboli, attraverso prestazioni di natura assistenziale;
eroga le indennità nei casi previsti dalla legge;
cura l’acquisizione dei contributi previdenziali dovuti alle diverse gestioni da parte di lavoratori e datori di lavoro;
svolge le attività di vigilanza, al fine di garantire il rispetto dei diritti e dei doveri previdenziali e contributivi;
gestisce le dotazioni finanziarie ovvero le riserve tecniche di natura previdenziale al fine di garantire la sostenibilità finanziaria delle varie gestioni.

L’ISS è orientata al costante rafforzamento del sistema organizzativo per garantire appropriatezza, tempestività, efficacia, qualità dei servizi offerti ai propri assistiti nel rispetto dei loro bisogni di salute, perseguendo un miglioramento continuo della qualità dell’offerta e della soddisfazione dei cittadini, in un contesto di ottimizzazione della gestione delle risorse disponibili.

L’ISS è indirizzata ad agire anche sui molteplici fattori che influenzano il benessere dell’individuo e della comunità - i cosiddetti determinanti di salute – quali le condizioni socio- economiche, l’istruzione e l’ambiente, gli stili di vita e l’accesso ai servizi sanitari nell’ambito delle politiche dell’ONU e dell’OMS e in un’ottica di rete che coinvolge le realtà sanitarie socio-sanitarie fuori dal nostro territorio e settori esterni all’ISS, quali istruzione, ambiente, sport, economia, turismo, pubblica amministrazione, esteri. In quest’ottica, l’ISS è fortemente orientato alla realizzazione di “community building”, intesa come partecipazione attiva di soggetti di natura diversa volti a realizzare politiche di salute e favorire processi collettivi, attraverso forme innovative di partecipazione della comunità locale e la costruzione di percorsi strutturati di empowerment di comunità che mirano a rifondare legami di fiducia, condivisione, responsabilità in un’ottica di comunità che va oltre l’interesse individuale.

L’ISS riconosce un ruolo fondamentale e distintivo del personale e tutela la loro sicurezza, salute e il benessere organizzativo dell’ambiente lavorativo. L’Istituto riconosce e valorizza le competenze e potenzialità del personale creando le condizioni per sviluppare progressione professionale, responsabilità connesse al ruolo e orientamento al miglioramento continuo della qualità professionale.

L’ISS promuove, sviluppa e consolida i rapporti con le associazioni di volontariato, in particolare in ambito socio-sanitario al fine di diffondere le buone pratiche maturate nel territorio e favorire l’unitarietà delle iniziative delle singole associazioni ed il migliore impiego delle risorse pubbliche e private, sviluppando un approccio di sistema con un sinergico e più efficace collegamento con le istituzioni.

Ultimo aggiornamento: 25/11/24

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